QQ与Dell的USB键盘不兼容

去年发现的这个问题：电脑在linux下运行的时候，运行几天都没有问题，一旦切换到windows下，总会不定时蓝屏，好的话开个一天没事，不好的话开机１、２个小时就蓝屏了，按照EVEREST的统计，从我上次重装windows(07年1月26日)到现在，系统总共蓝屏19次，过年还回家半个多月没有用……

linux下正常，排除硬件问题，初步认为是windows系统什么地方有问题了，于是在1月重装了windows，依然蓝屏不断。现在的windows对我来说就是一个游戏平台，和朋友联网的时候蓝屏搞的相当的扫兴。没办法，直到今天在网上闲逛的时候才发现这个原来是腾讯QQ的问题。

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尊敬的QQ用户：

近来有用户反映使用QQ2005 Beta3之后的版本，出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象，如：使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。

目前，腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通，同时联络相关键盘生产商协助解决此问题。我们将继续对此问题密切关注，不断加强自身技术研发力量，彻底解决相关的兼容性问题。

现推荐如下临时办法解决该问题：

删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件；
重新刷新USB键盘驱动；（刷新USB键盘驱动具体方法为：右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序）
删除这三个文件后，您在登录QQ2006正式版及以后的版本时需要使用软键盘输入密码的前三个字符（QQ2006beta3之前的版本无此问题），以防止盗号木马病毒窃取密码。同时，我们强烈推荐您使用我公司的免费安全产品——QQ医生，定期查杀QQ盗号木马病毒（QQ医生的下载地址：http: //safe.qq.com/product/）。
您在使用中遇到任何问题，欢迎到腾讯产品论坛http://im.qq.com/bbs/进行反馈。如果您还需要进一步的咨询，请联系腾讯客服中心http://service.qq.com。
绿色安全、健康有序的网络环境需要每一个网民的积极参与和配合。我们将不断为用户提供更优质的服务，感谢您一直以来对QQ的大力支持，愿QQ能带给您更健康安全的在线生活体验

腾讯公司
二OO七年二月九日

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我的键盘是Dell SK-8135，知道是腾讯QQ在搞鬼以后在网上一搜索，遇到这个问题的人海了去了，多发生在Dell的键盘上，解决方法也到处都是，硬件的方法是用usb转ps2接口把键盘转成ps2的，软方法除腾讯官方提到的步骤以外，最好再运行注册表，搜索并删除里面和“nplcrypt”有关的主键。我的机器这样处理了以后，目前尚未遇到蓝屏的问题。

虽然大致能判断不是硬件的问题，但是我也插拔内存、硬盘等多次，毕竟机器也老了，考虑今年是不是换台新的。下午买彩票去预祝中奖……