Comments on: 中国银行信用卡中心的效率 http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html 用信用卡买虚拟主机建立的Wordpress博客,来讲述生活中喜欢听和看动漫音乐电影,也聊和IT有关的搜索引擎、Linux系统软件和电脑外设。 Fri, 12 Mar 2010 04:19:00 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 By: Anonymous http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-18997 Anonymous Wed, 10 Feb 2010 09:41:46 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-18997 我是第一次办中国银行的信用卡,别的银行信用卡也有好几张,没想到的是中国银行的卡办下来这么难,三个月了还没有到手.一看大家的遭遇,我只能替中国银行悲哀.希望所有人都不要再申请中银信用卡! 我是第一次办中国银行的信用卡,别的银行信用卡也有好几张,没想到的是中国银行的卡办下来这么难,三个月了还没有到手.一看大家的遭遇,我只能替中国银行悲哀.希望所有人都不要再申请中银信用卡!

]]> By: Anonymous http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-18925 Anonymous Mon, 01 Feb 2010 08:18:21 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-18925 我也申请了30多天了,如泥牛入海一样,我晕 我也申请了30多天了,如泥牛入海一样,我晕

]]> By: li hai http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-18578 li hai Thu, 31 Dec 2009 06:56:38 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-18578 中行这边申请成功和还要等制卡，寄挂号信，看邮局的效率了，等半个月再说吧。 中行这边申请成功和还要等制卡，寄挂号信，看邮局的效率了，等半个月再说吧。

]]> By: Anonymous http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-18577 Anonymous Thu, 31 Dec 2009 06:51:35 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-18577 我是12月20号短信通知我申请成功的，今天都31号了我还没有收到卡呢？我都郁闷死了！ 我是12月20号短信通知我申请成功的，今天都31号了我还没有收到卡呢？我都郁闷死了！

]]> By: 放放风 http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-18513 放放风 Sun, 27 Dec 2009 10:53:28 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-18513 我申请了交通银行的加上我填表到拿到卡也就一个礼拜时间 我申请了交通银行的加上我填表到拿到卡也就一个礼拜时间

]]> By: 抵制中行 http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-18455 抵制中行 Mon, 21 Dec 2009 06:21:15 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-18455 中行信用卡，冲着中国银行的名号，申请了两张。本来也不指望能通过申请，结果过了2个月终于到手了。 OK。 我同事说刷信用其实只要盯着1张刷，积分才会集中，（我已有1张建行金卡）所以我也就没怎么刷那2张信用卡。 结果去香港的时候刷了1次中行信用卡，由于香港方的服务费传输到大陆这边需要一定时间，结余有9块多美金过了3个月才到达账户。 不知道为什么，一直都没有收到中行的信用卡账单...日子就这么过了，到了11月份，我终于收到信用卡账单，说我欠了9.81元人民币，我不明所以但是还是跑到中行柜台进行了还款（据我所知中行好像是唯一到柜台还款的）。此事已过，料想也不会有什么事情。 12月份买房贷款，找的是其他银行，银行方说人民银行那边说我的记录是“关注”，关注的概念就是我恶意欠款。结果我电话中行服务中心，再一长段冗长的语音系统之后，中行傻X接线员要我报了卡号，结果查不到我卡号，报了身份证，说我的卡已经被停，恶意欠款。我的娘咧！！我问： 为什么？ 答：因为您欠了8个月的款。 我说： 我不知道这件事情，我没收到账单。 答： 先生，您在签约的时候没有看清我们的条款么？上面有一条写客户不能以“未收到账单”为理由拒绝还款。 我已经很生气了，耐住性子说： 那你们中行没有人催我还款啊。 答： 先生，对不起，中行不提供催款服务！ 老子他们就是不懂了，你们这帮子X究竟讲不讲道理。 莫名其妙就把老子的卡停了，莫名其妙还讲一大堆的理由为自己开脱。 这些也就算了，现在牵扯个人信用问题。我TMD有必要为了9.81美金而恶意拖欠么？！ 谢天谢地，贷款的事情一切顺利，只是贷款银行方需要中行传输一张我已经还款的记录。 结果....天雷的事情发生了。 早上9点多电话银行，让传真单据，10点催了一遍，11点催了一遍，12点，1点，1点20分，1点40分.....在无数次业务员的交涉，无数次冗长的电话语音后，得到的答复是： 对不起先生，我们系统确实已经为您传真了。 有一位话务员更搞笑： 先生，您再等等好么？！ 有时候是要1天之后才收到的！！ 老子火大了，要找经理，结果人家说：经理不会接电话的。我们没有这样的规定。 对不起先生。 这样的银行，这样的逻辑，这样的软硬件，这样白痴的客服！如何使客户得到满意的服务 ！！！ 抵制中行没话说！！ 中行信用卡，冲着中国银行的名号，申请了两张。本来也不指望能通过申请，结果过了2个月终于到手了。 OK。 我同事说刷信用其实只要盯着1张刷，积分才会集中，（我已有1张建行金卡）所以我也就没怎么刷那2张信用卡。 结果去香港的时候刷了1次中行信用卡，由于香港方的服务费传输到大陆这边需要一定时间，结余有9块多美金过了3个月才到达账户。 不知道为什么，一直都没有收到中行的信用卡账单…日子就这么过了，到了11月份，我终于收到信用卡账单，说我欠了9.81元人民币，我不明所以但是还是跑到中行柜台进行了还款（据我所知中行好像是唯一到柜台还款的）。此事已过，料想也不会有什么事情。 12月份买房贷款，找的是其他银行，银行方说人民银行那边说我的记录是“关注”，关注的概念就是我恶意欠款。结果我电话中行服务中心，再一长段冗长的语音系统之后，中行傻X接线员要我报了卡号，结果查不到我卡号，报了身份证，说我的卡已经被停，恶意欠款。我的娘咧！！我问： 为什么？ 答：因为您欠了8个月的款。 我说： 我不知道这件事情，我没收到账单。 答： 先生，您在签约的时候没有看清我们的条款么？上面有一条写客户不能以“未收到账单”为理由拒绝还款。 我已经很生气了，耐住性子说： 那你们中行没有人催我还款啊。 答： 先生，对不起，中行不提供催款服务！ 老子他们就是不懂了，你们这帮子X究竟讲不讲道理。 莫名其妙就把老子的卡停了，莫名其妙还讲一大堆的理由为自己开脱。 这些也就算了，现在牵扯个人信用问题。我TMD有必要为了9.81美金而恶意拖欠么？！ 谢天谢地，贷款的事情一切顺利，只是贷款银行方需要中行传输一张我已经还款的记录。 结果….天雷的事情发生了。 早上9点多电话银行，让传真单据，10点催了一遍，11点催了一遍，12点，1点，1点20分，1点40分…..在无数次业务员的交涉，无数次冗长的电话语音后，得到的答复是： 对不起先生，我们系统确实已经为您传真了。 有一位话务员更搞笑： 先生，您再等等好么？！ 有时候是要1天之后才收到的！！ 老子火大了，要找经理，结果人家说：经理不会接电话的。我们没有这样的规定。 对不起先生。

这样的银行，这样的逻辑，这样的软硬件，这样白痴的客服！如何使客户得到满意的服务 ！！！

抵制中行没话说！！

]]> By: 122 http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-18409 122 Fri, 18 Dec 2009 11:17:07 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-18409 看到你们的消息，让我安心点，我是十月份一名柜台服务员打电话叫我开信用卡，说了很久就答应了，最后在11月初有一个业务员上门让我签收，到现在没任何消息，我今天网上查询信用卡申办进度，竟然显示没有我的申请资料，我很担心，怕被人盗用资料，被骗了，打电话过去询问，竟然说他们没有这个服务，郁闷死了，真不知道怎么办 看到你们的消息，让我安心点，我是十月份一名柜台服务员打电话叫我开信用卡，说了很久就答应了，最后在11月初有一个业务员上门让我签收，到现在没任何消息，我今天网上查询信用卡申办进度，竟然显示没有我的申请资料，我很担心，怕被人盗用资料，被骗了，打电话过去询问，竟然说他们没有这个服务，郁闷死了，真不知道怎么办

]]> By: 帅帅 http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-17788 帅帅 Tue, 17 Nov 2009 18:32:59 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-17788 谁来帮帮我,我2009年10月8日 交的中国银行信用卡申请表,北京总行10月27日才收到,我在网上查了,一直让我等,,,我的天呀 我还需要多长时间呀 谁来帮帮我,我2009年10月8日 交的中国银行信用卡申请表,北京总行10月27日才收到,我在网上查了,一直让我等,,,我的天呀 我还需要多长时间呀

]]> By: 燕儿 http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-17192 燕儿 Fri, 18 Sep 2009 15:33:20 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-17192 我一直都没有办信用卡，这次是以前的一个舍友叫我办的，所以就当帮忙咯，她说二十天下来是没有问题的，我现在的同事也和我一起办的，一个月都过了，任何消息都没有，查都没有办法查。无任何记录，真无语啊， 我一直都没有办信用卡，这次是以前的一个舍友叫我办的，所以就当帮忙咯，她说二十天下来是没有问题的，我现在的同事也和我一起办的，一个月都过了，任何消息都没有，查都没有办法查。无任何记录，真无语啊，

]]> By: 中国银行武汉分行职员违归操作办理信用卡 http://ilihai.com/efficiency-of-boc-creditcard.html#comment-16948 中国银行武汉分行职员违归操作办理信用卡 Sun, 30 Aug 2009 16:39:56 +0000 http://ilihai.com/?p=283#comment-16948 中国银行武汉分行职员覃丽华为了完成任务,并替客户丁继军自主填写信用卡资料,(可调查信用卡申请表笔记可查出是否代写)且信用卡资料有虚假性,对于本是银行的员工不懂得执业操守,作为中国银行武汉分行员工伙同外人做假提供虚假信息办理信用卡的行为,是不是有为中国银行武汉分行的形象. 并且对卡批复全是由覃丽华自行上报,只一个星期将客户的卡片和密码函全部寄往自己手中,这是不是也违反了银行职员工作规范,对于这种走后门虚假批卡的员工,中国银行武汉分行还不对此人进行严肃处理,并将此卡批复注销,转入黑名单,由该申请人按正规流程批复. 如果贵行不处理,那么贵行的员工操守太没水准,让人很捻! 中国银行武汉分行职员覃丽华为了完成任务,并替客户丁继军自主填写信用卡资料,(可调查信用卡申请表笔记可查出是否代写)且信用卡资料有虚假性,对于本是银行的员工不懂得执业操守,作为中国银行武汉分行员工伙同外人做假提供虚假信息办理信用卡的行为,是不是有为中国银行武汉分行的形象.
并且对卡批复全是由覃丽华自行上报,只一个星期将客户的卡片和密码函全部寄往自己手中,这是不是也违反了银行职员工作规范,对于这种走后门虚假批卡的员工,中国银行武汉分行还不对此人进行严肃处理,并将此卡批复注销,转入黑名单,由该申请人按正规流程批复.
如果贵行不处理,那么贵行的员工操守太没水准,让人很捻!

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